电子银行口令卡与工行口令卡解绑详解
前言
在现代电子银行服务中，口令卡作为一种安全工具，被广泛应用于各大银行，中国工商银行（以下简称“工行”）的电子银行口令卡是其中之一，本文将详细探讨电子银行口令卡的定义、申请流程、使用方法以及解绑过程，旨在帮助读者更好地理解和操作电子银行口令卡。
什么是电子银行口令卡？
电子银行口令卡是工行推出的一种支付密码安全工具，用于保护客户的资金不受损失，口令卡采用矩阵形式排列若干字符串，每个字符串对应一个唯一的坐标，客户使用电子银行相关功能时，系统会随机给出一组坐标，客户根据坐标找到卡片上对应的字符串并输入电子银行系统，完成交易。
为什么使用电子银行口令卡？
电子银行口令卡相较于静态密码具有更高的安全性，每次交易时系统给出的坐标和对应的密码都是动态变化的，有效防止了黑客通过复制或窥视手段获取用户的密码信息，即使用户的登录卡号和登录密码不慎泄露，只要保管好口令卡，仍然能保障账户的资金安全。
申请和使用电子银行口令卡
申请步骤：
1、准备材料：本人有效证件及注册网上银行时使用的牡丹卡。
2、前往银行网点：携带准备好的材料前往任一工行营业网点。
3、提交申请：向柜台人员说明申请口令卡，提交身份证和银行卡，填写相关申请表单。
4、领取口令卡：确认口令卡包装膜和覆膜完好后，领取新的口令卡。
使用步骤：
1、登录电子银行：进入工行网上银行或电话银行。
2、进行交易：选择要执行的操作如转账、缴费或购物。
3、获取坐标：系统会随机生成一组口令卡坐标。
4、刮开覆膜：根据系统提示，刮开相应坐标下的覆膜。
5、输入密码：将刮开的字符串按序输入系统，完成交易。
如何解绑电子银行口令卡
解绑电子银行口令卡通常指的是因各种原因不再使用口令卡，或者需要更换其他安全工具（如U盾），解绑过程如下：
通过网上银行自助注销
1、登录网上银行：打开工行官方网站（www.icbc.com.cn），点击“个人网上银行登录”。
2、进入客户服务栏目：成功登录后，点击客户服务栏目下的“查询修改客户信息”。
3、选择注销选项：在左侧栏中找到并点击“注销网上银行”或“解绑口令卡”。
4、按照提示操作：根据页面提示完成后续的注销步骤。
通过银行网点柜台注销
1、携带必要证件：带好本人有效身份证件及注册网上银行时使用的银行卡。
2、取号排队：在工行营业网点取号并排队等候。
3、告知工作人员：轮到号后，告知柜台工作人员需要注销电子银行口令卡，并提交相关证件。
4、完成注销：按照工作人员指示完成注销手续，领取相关凭证。
常见问题解答
问题一：口令卡丢失怎么办？
如果口令卡不慎丢失，应立即携带本人有效身份证件及网上银行注册卡到工行营业网点申请新卡，旧卡同时作废，也可以暂时登录网上银行关闭“电子商务”和“对外转账”功能，以保障资金安全。
问题二：口令卡损坏怎么办？
若口令卡损坏，可持有效证件和注册银行卡到工行营业网点申领新卡，旧卡自动作废。
问题三：口令卡有使用次数限制吗？
口令卡目前没有明确的使用时间限制，但有1000次的使用次数限制，工行会在达到使用次数前提醒用户，用户也可以在网上银行查询剩余使用次数，一旦使用完毕，可以到工行网点申请新的口令卡。
问题四：连续输错口令会被冻结账户吗？
是的，为保障账户安全，如果当天连续3次输错动态口令，系统会临时冻结当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结；累计连续10次输错，系统将冻结客户网上银行交易资格，用户需到柜面办理换卡手续。
结束语
电子银行口令卡作为工行提供的一种安全工具，极大地提升了用户在使用电子银行时的安全性和便捷性，了解如何申请、使用和解绑口令卡，能够帮助用户更好地管理自己的银行账户，确保资金安全，希望这篇文章能够对您有所帮助，让您在使用电子银行时更加安心和放心。
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